Die Beurteilung von Dienstleistungen formatIsbn:Softcover - 9783824478316 Die Komplexität der Unternehmensumwelt ist

Die Komplexität der Unternehmensumwelt ist in den vergangenen Jahren zunehmend durch Diskontinuitäten und dynamische Veränderungen gekennzeichnet

das Wort HERAKLITS "navTa est'

die Sie als Auswanderer benötigen

but is bound to ontology

Johannes Gutenberg University Mainz (FASK Germersheim)

Die Beurteilung von Dienstleistungen formatIsbn:Softcover - 9783824478316 Die Komplexität der Unternehmensumwelt istDie Beurteilung von Dienstleistungen ist mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden, da es sich oft um Vertrauensgter handelt, die zu beurteilenden Merkmale nicht eindeutig bestimmbar sind und eine Messung kaum nach objektiven Kriterien erfolgen kann. Martin Gbl entwickelt ein quantitatives Instrument, um die Qualitt von Dienstleistungsanbietern zu erfassen. Durch die Verknpfung verschiedener theoretischer und praktischer Methoden entsteht ein Modell,